Son Güncelleme: 26 Mayıs 2025
Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2025
1. Genel Bilgiler
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Candy Harvest Fest oyunu ve zyvoos.com web sitesinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
✅ Şartların Kabulü
- Oyunu indirerek veya web sitesini kullanarak bu şartları kabul edersiniz
- 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn/vasi onayı gereklidir
- Şartları kabul etmiyorsanız, hizmeti kullanmamalısınız
- Bu şartlar, oyun içi kurallarla birlikte geçerlidir
🏢 Hizmet Sağlayıcı
Şirket: Candy Games Stüdyo
Adres: Bakırköy, İstanbul, Türkiye
E-posta: legal@zyvoos.com
Web: zyvoos.com
2. Hizmet Tanımı
🎮 Candy Harvest Fest Oyunu
Candy Harvest Fest, büyülü meyve toplama temasında casual bir mobil oyundur. Oyun aşağıdaki özellikleri içerir:
🍓 Temel Özellikler
- Meyve toplama ve bahçe yönetimi
- Karakterizasyon ve kişiselleştirme
- Günlük görevler ve etkinlikler
- Sosyal etkileşim ve arkadaşlık sistemi
- Liderlik tablosu ve yarışmalar
🌐 Web Sitesi
- Oyun bilgileri ve rehberler
- Topluluk etkileşimi
- Müşteri desteği
- Etkinlik duyuruları
- Hesap yönetimi
📌 Önemli Not
Hizmetimiz sürekli geliştirilmektedir. Yeni özellikler eklenebilir, mevcut özellikler değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Bu değişiklikler kullanıcılara önceden duyurulur.
3. Kullanıcı Hesapları
👤 Hesap Oluşturma
- Yaş Sınırı: 13 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn onayı gereklidir
- Doğru Bilgi: Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
- Tek Hesap: Her kullanıcı sadece bir hesap oluşturabilir
- Güvenlik: Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
🔐 Hesap Güvenliği
✅ Yapmanız Gerekenler
- Güçlü şifre kullanın
- Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın
- Şüpheli aktiviteleri bildirin
- Çıkış yapmayı unutmayın (paylaşılan cihazlarda)
❌ Yapmamanız Gerekenler
- Hesabınızı başkalarına vermeyin
- Başkalarının hesaplarını kullanmayın
- Sahte bilgilerle hesap açmayın
- Birden fazla hesap oluşturmayın
4. Kullanım Kuralları
✅ İzin Verilen Kullanım
- 🎮 Oyunu tasarlandığı şekilde oynamak
- 👥 Diğer oyuncularla saygılı etkileşim
- 🎯 Adil rekabet ve spor ruhu
- 🤝 Topluluk kurallarına uygun davranış
- 📢 Geri bildirim ve önerilerde bulunmak
- 📱 Oyunu sosyal medyada paylaşmak
❌ Yasaklanan Davranışlar
🚫 Teknik Suistimal
- Hile yapma, bot kullanma
- Oyun kodunu tersine mühendislik
- Güvenlik açıklarını istismar etme
- Sistem manipülasyonu
- Unauthorized access
💬 İçerik Suistimali
- Hakaret, küfür, nefret söylemi
- Cinsel içerik paylaşımı
- Spam ve istenmeyen mesajlar
- Yanıltıcı bilgi yaymak
- Telif hakkı ihlali
💰 Ekonomik Suistimal
- Oyun içi para birimi satışı
- Hesap alım-satımı
- RMT (Real Money Trading)
- Dolandırıcılık
- Ticari amaçlı kullanım
5. Fikri Mülkiyet Hakları
🎨 Bizim Haklarımız
Candy Harvest Fest oyunu ve ilgili tüm içerikler (grafik, müzik, kod, karakterler, hikaye) Candy Games Stüdyo'nun fikri mülkiyetidir:
📝 Korunan İçerikler
- Oyun adı ve logosu
- Karakter tasarımları
- Müzik ve ses efektleri
- Grafik ve animasyonlar
- Oyun mekaniği
- Hikaye ve diyaloglar
✅ Size Verilen Haklar
- Kişisel kullanım için oyunu oynama
- Sosyal medyada paylaşım (fair use)
- Ekran görüntüsü alma
- Video kaydetme (yayın amaçlı)
👤 Sizin Haklarınız
Oyun içinde oluşturduğunuz içerikler (kullanıcı adı, bahçe tasarımı, yorumlar) sizin fikri mülkiyetinizdir, ancak bunları kullanmamıza lisans verirsiniz.
6. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında düzenlenmektedir. Önemli noktalar:
📊 Toplanan Veriler
Oyun verileri, hesap bilgileri, iletişim bilgileri ve kullanım istatistikleri
🎯 Kullanım Amaçları
Hizmet sağlama, geliştirme, müşteri desteği ve yasal yükümlülükler
🔒 Güvenlik
Endüstri standardı güvenlik önlemleri ve şifreleme
⚖️ Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme ve veri taşınabilirliği hakları
7. Hizmet Kullanılabilirliği
⏰ Hizmet Sürekliği
Hizmetimizi 7/24 erişilebilir tutmaya çalışırız, ancak aşağıdaki durumlar olabilir:
🔧 Planlı Kesintiler
- Sistem bakımı (önceden duyurulur)
- Oyun güncellemeleri
- Sunucu iyileştirmeleri
- Güvenlik güncellemeleri
⚠️ Beklenmeyen Kesintiler
- Teknik arızalar
- İnternet altyapı sorunları
- Doğal afetler
- Siber saldırılar
📈 Hedef Performans
- Uptime: %99+ (aylık)
- Yanıt Süresi: <500ms
- Destek: 24 saat içinde yanıt
8. Sorumluluk Sınırları
🛡️ Bizim Sorumluluklarımız
- Hizmeti güvenli ve istikrarlı şekilde sunmak
- Kişisel verileri korumak
- Adil oyun ortamı sağlamak
- Müşteri desteği vermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
👤 Kullanıcı Sorumlulukları
- Hesap güvenliğini sağlamak
- Kullanım kurallarına uymak
- Doğru bilgi vermek
- Diğer kullanıcılara saygı göstermek
- Yasal olmayan faaliyetlerde bulunmamak
⚖️ Sorumluluk Sınırlamaları
Türk hukuku çerçevesinde, aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:
- Kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlar
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
- İnternet bağlantı sorunları
- Cihaz uyumsuzlukları
- Mücbir sebep halleri
9. Hesap Sonlandırma
👤 Kullanıcı Tarafından Sonlandırma
- Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz
- Silme işlemi geri alınamaz
- Oyun verileri kalıcı olarak silinir
- İşlem 30 gün içinde tamamlanır
📝 Hesap Silme Süreci
- İletişim formunu doldurun veya e-posta gönderin
- Kimlik doğrulaması yapın
- Silme talebinizi onaylayın
- 30 gün bekleme süresi
- Hesap kalıcı olarak silinir
🏢 Bizim Tarafımızdan Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
⚠️ Geçici Askıya Alma
- Küçük kural ihlalleri
- Spam davranışları
- İlk kez hile yapma
- Uygunsuz içerik paylaşımı
Süre: 1 gün - 30 gün
🚫 Kalıcı Hesap Kapatma
- Ciddi güvenlik ihlalleri
- Sürekli kural ihlali
- Dolandırıcılık faaliyetleri
- Yasal olmayan aktiviteler
- Hesap satışı/devri
Bu karar geri alınamaz
📞 İtiraz Süreci
Hesabınız haksız yere kapatıldığını düşünüyorsanız:
- appeals@zyvoos.com adresine yazın
- Hesap bilgilerinizi ve durumu açıklayın
- Kanıt varsa ekleyin
- 7-14 gün içinde yanıt alın
10. Uygulanacak Hukuk
⚖️ Hukuki Çerçeve
- Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti Hukuku
- Yetki: İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri
- Dil: Türkçe (resmi dil)
- Para Birimi: Türk Lirası (TL)
🤝 Uyuşmazlık Çözümü
- Dostane Çözüm: Önce müşteri hizmetlerimizle görüşün
- Arabuluculuk: Karşılıklı anlaşmayla arabulucu seçilebilir
- Tüketici Hakemliği: Tüketici uyuşmazlıkları için
- Mahkeme: Son çare olarak İstanbul mahkemeleri
11. Şartların Değiştirilmesi
Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler aşağıdaki şekilde duyurulur:
📢 Bildirim Yöntemleri
- 🌐 Web sitesinde duyuru
- 📧 E-posta bildirimi
- 🎮 Oyun içi bildirim
- 📱 Push notification
⏰ Değişiklik Takvimi
- Küçük değişiklikler: 7 gün önceden duyuru
- Önemli değişiklikler: 30 gün önceden duyuru
- Yasal zorunluluk: Derhal yürürlük
- Kullanıcı lehine: Derhal geçerli
12. İletişim Bilgileri
Bu kullanım şartları hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin:
13. Diğer Önemli Hususlar
🔗 Bağlantılı Belgeler
Bu kullanım şartları aşağıdaki belgelerle birlikte okunmalıdır:
- 🔒 Gizlilik Politikası
- 🍪 Çerez Politikası
- 🎮 Oyun İçi Kurallar (oyunda gösterilir)
- 👥 Topluluk Kuralları
📋 Genel Hükümler
⚖️ Kısmi Geçersizlik
Şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur.
📝 Tam Anlaşma
Bu şartlar, hizmet kullanımına ilişkin taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.
Bu şartlar altındaki haklarınızı başka bir kişi veya kuruluşa devredemezsiniz.
⏰ Zamanaşımı
Hukuki talep hakları, 2 yıllık zamanaşımına tabidir.